Question 1

광진 중곡1동 제가 거주하는 주 하수배관이 물 빠짐이 갈수록 더뎌져 곤란할 때, 저희 집 하수구 역류로 아랫집 천장 도배가 망가졌습니다. 광진 중곡1동 누수/막힘 공사 후 일상생활배상책임보험(일배책) 처리가 되나요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. 고객님께서 가입하신 보험에 '일상생활배상책임' 특약이 있다면 아랫집의 피해 복구 비용(도배, 장판 등)을 보험으로 처리할 수 있습니다. 작업 후 보험금 청구에 필요한 서류 일체(소견서·사진·영수증)를 꼼꼼히 챙겨 드립니다. 원인 규명을 위해 내시경 검사를 통한 정확한 진단이 선행돼야 합니다.

Question 2

광진 중곡1동 건물 내 식당 오수관이 배관이 완전히 막혀 통수가 안 될 때, 하수구 뚫는 전문 장비 중 '플렉스 샤프트'는 무엇인가요?

Accepted Answer

고속 회전 체인 장치가 관 내벽에 굳어있는 굳은 기름때와 이물질을 갈아내어 배관 내경을 원상 복구하는 최신 스케일링 기기입니다. 최신 배관 전문 장비로 원인 물질을 근본부터 제거하는 게 핵심입니다.

Question 3

광진 중곡1동 쪽 식당 내 배관이 이유 없이 하수 냄새가 강하게 날 때, 커피 찌꺼기는 기름기를 흡수한다는데 싱크대에 버려도 되나요?

Accepted Answer

아닙니다. 커피 찌꺼기는 물에 녹지 않고 배관에 가라앉아 기존의 기름때와 결합하면 딱딱한 덩어리로 변해 가장 뚫기 힘든 막힘을 유발합니다. 예방을 위해서는 정기적인 배관 유지관리가 반드시 필요합니다.

Question 4

광진 중곡1동 제가 거주하는 욕실 하수 배수구가 하수구에서 심한 악취가 계속 올라올 때, 내시경 카메라 촬영 비용은 별도인가요? 꼭 봐야 하나요?

Accepted Answer

광진 중곡1동 지역 내 작업 시 기본적인 내시경 점검은 서비스로 포함되어 진행되는 경우가 많습니다. 내시경을 봐야 하는 이유는, 맹목적으로 구멍만 뚫는 것이 아니라 이물질의 종류(기름인지 시멘트인지), 배관의 역구배(기울기 불량) 여부, 작업 후 배관이 100% 깨끗해졌는지 고객님께서 직접 눈으로 확인하시고 안심하실 수 있도록 하기 위함입니다. 기존 배관을 보존하면서 비파괴 공법으로 통수를 회복해야 합니다.

Question 5

광진 중곡1동 일대 건물의 세면기가 완전히 막혀 배수가 전혀 안 될 때, 아랫집 화장실 천장으로 물이 떨어진다는데, 저희 집 하수구 막힘 때문일까요?

Accepted Answer

두 가지 가능성이 있습니다. 첫째, 하수구가 막혀 배관 연결부 틈새로 물이 넘쳐 흐른 경우(배관 누수). 둘째, 욕실 바닥 타일 사이의 방수층이 깨져 물이 스며든 경우(방수 누수). 정확한 원인은 내시경 카메라와 누수 탐지기를 통해 윗집에서 점검해야 합니다. 배관 피해를 줄이는 비파괴 방식으로 처리하는 것이 바람직합니다.

Question 6

광진 중곡1동 일원의 수세식 변기가 하수구가 완전히 폐색돼 물이 안 빠질 때, 광진 중곡1동 장마철만 되면 베란다 우수관에서 거품과 물이 역류합니다. 왜 그런가요?

Accepted Answer

빗물 전용 우수관은 옥상부터 최하층까지 연결된 공용 배관입니다. 옥상에서 유입된 낙엽, 흙, 쓰레기 등이 1층 하단부나 꺾이는 구간에 쌓여 막히게 되면 저층(1~3층) 베란다 우수관으로 물이 역류해 올라옵니다. 지속적인 배관 유지보수가 재발 방지의 핵심입니다.

Question 7

광진 중곡1동 지금 이곳 수세식 변기가 배관에서 오물이 역류해 올라올 때, 광진 중곡1동 변기에 들어간 플라스틱 뚜껑을 뚫어뻥으로 밀어내도 되나요?

Accepted Answer

압력을 가할수록 뚜껑이 더 깊이 끼어버릴 수 있으므로, 전문 장비로 역방향 흡입해 꺼내는 것이 가장 안전합니다. 배관 피해를 줄이는 비파괴 방식으로 처리하는 것이 바람직합니다.

Question 8

광진 중곡1동 제 거처의 수세식 변기가 오수가 역류하며 거품이 솟구칠 때, 하수구 뚫는 전문 장비 중 '플렉스 샤프트'는 무엇인가요?

Accepted Answer

고속 회전 전용 체인이 관 내벽에 고착된 굳은 기름때와 이물질을 갈아내어 배관 원래 내경을 회복시키는 최신형 스케일링 장비입니다. 원인 물질 제거를 위해 배관 전용 최신 장비 투입이 필수입니다.

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